Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại za789

xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại và máy tính
za789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại za789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của za789 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email chính thức của za789. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Truy cập trên điện thoại

Đăng nhập từ điện thoại và vào mục Tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách za789 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống za789 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, tách biệt khỏi dữ liệu giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều chạy qua SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong phiên đăng nhập hoặc giao dịch.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình xác minh và thông báo kết quả.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch bất thường theo yêu cầu của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư tại za789

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách za789 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng thông tin thiết bị dùng để đăng nhập. Mật khẩu ví điện tử không được lưu.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Với yêu cầu chi tiết hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi tiến hành xóa và thông báo kết quả sau khi hoàn tất quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — điều này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.